Heb je een vraag over gekoeld of bruisend water van de Cooler? Hieronder vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen. Heb je een andere vraag. Kijk dan eens bij veelgestelde vragen over de Boiler of de algemene vragen.
De buitenkant van de Cooler kun je afnemen met een droge zachte doek. De CO2 drukverdeler moet minstens 1 x in de 36 maanden worden vervangen. Deze is te bestellen op www.selsiuz.com
Het systeem moet 1 x per jaar, en als deze 15 dagen heeft stilgestaan, gespoeld en gereinigd worden. Voor het reinigen kan op www.selsiuz.com een Selsiuz Cool reinigingsset besteld worden. Deze set bevat een reinigingsvloeistof, huls en trechter. Voor het spoelen is de Selsiuz reinigingsvloeistof 200ml nodig.
Controleer regelmatig de houdbaarheid van de CO2 cilinder. De productiedatum is te vinden op de CO2 clinder en is na deze datum 3 jaar houdbaar. De cilinder is te bestellen op www.selsiuz.com Voor technische vragen bel je met onze klantenservice.
Mogelijk zit er een storing in de Cooler. Als er een storing wordt gedecteteerd gaat de Cooler in een blokkade om eventuele schade aan het systeem te voorkomen. Storingen en blokkades kunnen worden ingezien in de Selsiuz App. Download de app en verbind deze d.m.v. Bluetooth met de Cooler.
Selsiuz in de App Store (apple.com)
Selsiuz - Apps op Google Play
Eventuele storingen en blokkades kunnen worden gereset waarna de Cooler weer functioneert. Werkt dit niet vul dan het online service formulier in. Selsiuz neemt dan z.s.m. contact op.
Controleer of het CO2 patroon nog vol zit. Indien deze vol is draai dan aan de knop op de CO2 verdelen op het patroon, hiermee kan de hoeveelheid CO2 in het water worden ingesteld. Indien het nog niet werkt, controleer dan ofhet patroon goed aangedraaid zit en of het gele slangetje goed in de verdeler is gedrukt.
Mocht dit het probleem niet oplossen controleer dan in de Selsiuz App of er storingen zijn aangegeven. Zijn er geen storingen dan is waarschijnlijk de CO2 verdeler defect. De CO2 verdeler kan worden besteld in de webshop.
De CO2 patronen kunnen snel en eenvoudig worden vervangen. Open de Cooler door het voorpaneel van de Cooler los te trekken. Nu kan het lege patroon uit de cooler worden gehaald. Draai het lege patroon uit de drukverdeler. Haal vervolgens het nieuwe CO2 patroon uit de doos en draai het zwarte dopje van de aansluiting. Het nieuwe CO2 patroon kan nu in de drukverdeler worden gedraaid en terug in de Cooler worden geplaatst. Let op dat bij het verwisselen het patroon altijd rechtop wordt gehouden, CO2 wordt namelijk heel koud. Bij het indraaien ontstaat een sissend geluid, dit is niet erg, blijf het patroon vastdraaien totdat deze goed vast zit.
De CO2 patronen die over zijn na gebruik kunnen worden ingeleverd bij het afvalstation bij u in de buurt, of het kan retour gestuurd worden naar Selsiuz. Als de nieuwe CO2 patronen worden geleverd, kunt u de oude patronen in de doos stoppen en deze retoursturen d.m.v. de bijgesloten retoursticker.
Heb je geen antwoord op je vraag gevonden? Kijk dan eens bij de algemene vragen of de veelgestelde vragen over de Boiler. Of vul het service aanvraag formulier in.
